Ajuda aos noivos

Veja também: Ajuda aos convidados

Como podemos ajudar?

1. O CASAR COM TUDO

1.1. Por que fazer a lista e receber um presente pelo CASAR COM TUDO?

No CASAR COM TUDO o convidado escolhe o presente e os noivos o recebem em dinheiro, podendo comprar ou não o produto em um de nossos parceiros, trazendo praticidade para quem compra e flexibilidade para quem recebe.

É moderno, seguro, prático, fácil, elegante e inteligente receber seus presentes no CASAR COM TUDO.

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1.2. Como funciona o CASAR COM TUDO?

Para começar, os noivos criam seu cadastro no CASAR COM TUDO e fazem sua lista de presentes. Os noivos podem contar com o serviço de confirmação de presença de seus convidados, divulgando ao mesmo tempo sua lista de uma forma elegante.

Os noivos ficam sabendo por e-mail os presentes recebidos, podendo comprar a preços imbatíveis produtos dos nossos parceiros e/ou programar a transferência dos valores liberados para sua conta bancária.

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1.3. Quais as vantagens para os NOIVOS em utilizar o CASAR COM TUDO?

No CASAR COM TUDO você não precisa sair de casa, basta ter um computador com acesso a internet.
No CASAR COM TUDO não há necessidade de marcar hora para fazer sua lista de presentes.
No CASAR COM TUDO você encontra listas de presentes cuidadosamente elaboradas caso você não queira elaborar sua própria lista.
Acompanhar diariamente o que você ganha dos seus convidados.
No momento que você recebe o presente, um e-mail de agradecimento é enviado automaticamente ao presenteador.
Utilizar a nossa ferramenta de confirmação de presença dos seus convidados e ao mesmo tempo divulgar de uma forma elegante sua lista de presentes.
Na hora de trocar os presentes:
   Não há data limite.
   Não há necessidade de marcar hora.
   Não há necessidade de colocar todos os presentes dentro do carro para levar à loja.
   Não há necessidade de trocar tudo de uma só vez e na correria, por objetos que você nem sabe se precisa.
No CASAR COM TUDO você escolherá o que realmente precisa a preços imbatíveis e ainda recebe o saldo em dinheiro.
No CASAR COM TUDO você recebe seus presentes com segurança direto na conta corrente indicada, sem correr o risco de perda ou roubo.
O CASAR COM TUDO aumenta seu poder de compra, afinal pagamento a vista tem direito a descontos.
Se for morar no exterior ou já tiver apartamento montado o CASAR COM TUDO é a solução!
Sabendo o total recebido, os noivos podem priorizar a compra do que for mais necessário para sua casa com um de nossos parceiros.
Ter todas estas vantagens, sem deixar de saber o que os convidados lhes presentearam.
Uma forma prática, moderna, elegante e inteligente de ser presenteado.

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1.4. Eu não entendi. Os noivos recebem produtos, pontos ou crédito em dinheiro?

O convidado dá um presente e os noivos o recebe em dinheiro, podendo comprar os produtos que realmente precisam com um de nossos parceiros a preços imbatíveis.

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2. CADASTRO

2.1. Com quanto tempo de antecedência do casamento eu posso cadastrar a lista de presentes no CASAR COM TUDO?

O CASAR COM TUDO recomenda que o cadastro seja feito antes da impressão dos convites, assim os noivos poderão anexar ao convite o local onde se encontra a lista de presentes e/ou informar o endereço do website personalizado.

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2.2. Quem pode se cadastrar no CASAR COM TUDO?

Qualquer pessoa maior de 18 anos que tenha conta bancaria e CPF próprio, ou no caso de emancipado desde que envie todos os devidos documentos por e-mail para atendimento@casarcomtudo.com.br .

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2.3. Não recebi o e-mail confirmando o cadastro o que eu faço?

Às vezes pode demorar a chegar um e-mail.
Verifique sua pasta de lixo eletrônico.
Se mesmo assim você não recebeu clique no botão de reenvio do email de confirmação localizado na sua tela inicial depois do login e senha ou fale conosco pelo e-mail atendimento@casarcomtudo.com.br

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2.4. O que fazer para alterar meus dados cadastrais?

Basta estar logado no site seguro, clicar no link “Meu Cadastro”, localizado na parte superior da página principal e escolher a opção “Dados Cadastrais”. Na etapa seguinte, altere os dados desejados e por último clique no botão “Salvar alterações”, atualizando seus dados. Lembre-se que você é responsável pela veracidade dos dados informados.

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2.5. Como faço para alterar minha senha?

Basta estar logado no site seguro, clicar no link “Meu Cadastro”, localizado na parte superior da página principal e escolher a opção “Alterar Senha”. Digite a nova senha e clique no botão “Salvar alterações”, atualizando sua senha. Lembre-se que você é responsável pela sua senha.

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2.6. Como faço para incluir ou alterar minha foto?

Basta estar logado no site seguro, clicar no link “Meu Cadastro”, localizado na parte superior da página principal e escolher a opção “Alterar Foto”. Na etapa seguinte, clique em arquivo, localize sua foto e clique no botão fazer upload. Sua foto aparecerá em tamanho grande. Em seguida clique sobre a foto e demarque a área principal. Você visualizará o resultado. Se gostou clique em salvar alterações.

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2.7. Para qual conta bancária podem ser solicitada as transferências?

Você pode solicitar as transferências para conta-corrente, conta-poupança ou ainda conta-investimento.

O noivo cadastrado como titular no CASAR COM TUDO precisa ser o titular ou co-titular da conta bancária.

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2.8. Posso solicitar as transferências para conta bancária de outra pessoa?

Não, você precisa ser o titular ou co-titular da conta bancária, ou seja, o CPF do noivo cadastrado precisa constar na conta bancária.

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2.9. O que fazer para alterar os dados bancários?

Basta estar logado no ambiente dos noivos, clicar no link “Meu Cadastro”, localizado na parte superior da página principal e escolher a opção “Dados bancários”. Na etapa seguinte, altere os dados desejados e por último clique no botão “Salvar alterações”, atualizando seus dados. Lembre-se que os dados bancários precisam ser sempre do noivo titular.

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2.10. Quem é o responsável pelo relacionamento com o CASAR COM TUDO?

É o noivo que preencheu o cadastro ora chamado "titular".

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2.11. Existe um contrato que rege o relacionamento entre o CASAR COM TUDO e os noivos?

Sim, ao fazer o cadastramento, você lê e da o aceite no contrato entre as partes. Clique aqui para ler o contrato.
Caso não concorde com os termos contratuais, não será possível concluir o seu cadastro e receber os presentes.

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3. PRESENTES

3.1. Como eu sei que recebi um presente?

Você receberá um e-mail informando o item presenteado junto com uma mensagem do convidado. Você também tem acesso a todas as informações entrado no site com seu login e senha.

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3.2. Um produto sai da lista depois que alguém já comprou?

Não, pois você o receberá em créditos em dinheiro.

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3.3. Os créditos do CASAR COM TUDO têm validade?

Não tem validade, pois uma vez que a compra for aprovada e liberada, os noivos de acordo com o contrato, terão os créditos depositados na conta corrente indicada.

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3.4. Posso usar os créditos recebidos para comprar produtos?

NO CASAR COM TUDO os noivos tem a possibilidade de comprar produtos a preços imbatíveis negociados com nossos parceiros.

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4. PRODUTO

4.1. O CASAR COM TUDO vende produtos?

Não, porem temos parceiros com quem negociamos preços imbatíveis para os nossos noivos.

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4.2. Posso receber parte dos meus créditos em produto e parte em dinheiro?

Quando o dinheiro estiver disponível para saque, os noivos podem optar por deposito na conta bancária indicada e/ou usá-lo total ou parcialmente, na compra de produtos em um de nossos parceiros.

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4.3. Posso adquirir pelo CASAR COM TUDO os produtos listados no site?

Sim, sujeito a disponibilidade e confirmação de preço de nossos parceiros.

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5. FORMAS DE PAGAMENTO

5.1. Quais as formas de pagamento no CASAR COM TUDO?

Atualmente, as formas de pagamento são:
- Cartões de crédito Visa, MasterCard e Diners
- Boleto Bancário
- Débito em conta / Transferência Eletrônica: Itaú Shopline, Banco do Brasil e Banco Bradesco.
- PagFácil Bradesco (Cartões Bradesco Visa e Mastercard)

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5.2. Como funciona o pagamento via Boleto Bancário?

Ao escolher a forma de pagamento Boleto Bancário, uma nova janela será aberta em seu navegador com o boleto bancário.

Imprima o boleto bancário e abra o Internet Banking do seu banco para efetuar o pagamento. Se preferir vá até a agência bancária mais próxima.

Caso não possua impressora, mesmo assim você poderá pagar esse boleto. Basta abrir em uma nova janela o Internet Banking do seu banco e copiar os dados do boleto bancário.

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5.3. Como funciona o pagamento via Banco do Brasil?

Opção válida apenas para correntistas do Banco do Brasil.

Ao escolher a forma de pagamento Banco do Brasil, uma nova janela será aberta em seu navegador direcionando ao ambiente seguro do Banco do Brasil.

Selecione a opção "Débito em sua conta" para conta em nome de pessoa física ou "Debito na conta da sua empresa" para conta em nome de pessoa jurídica. Esta opção é uma transferência eletrônica, onde o comprador, cliente Banco do Brasil, efetua o pagamento à vista do valor da compra.

Digite sua agência, conta corrente e senha de auto-atendimento. Confirme os dados da sua compra e o valor será debitado de sua conta corrente e creditando na conta do CASAR COM TUDO.

Após a confirmação dos seus dados aparecerá um comprovante na janela do Banco do Brasil, aconselhamos imprimi-lo ou salvá-lo.

Informamos que toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Banco do Brasil.

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5.4. Como funciona o pagamento via Itaú ShopLine?

Opção válida apenas para correntistas do Banco Itaú.

Ao escolher a forma de pagamento Itaú ShopLine, uma nova janela será aberta em seu navegador direcionando ao ambiente seguro do Banco Itaú.

Selecione a opção "Disponível para Correntista Itaú". Esta opção é uma transferência eletrônica, onde o comprador, cliente Banco Itaú, efetua o pagamento à vista do valor da compra. Digite sua agência, conta corrente e continue os próximos passos. Confirme os dados da sua compra e o valor será debitado de sua conta corrente e creditando na conta do CASAR COM TUDO.

Após a confirmação dos seus dados aparecerá um comprovante na janela do Itaú, aconselhamos imprimi-lo ou salvá-lo.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Banco Itaú.

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5.5. Como funciona o pagamento via transferência Bradesco?

Esta opção é valida para correntista Bradesco e tem limite Diário de R$500,00.

Ao escolher a forma de pagamento Transferência Bradesco, uma nova janela será aberta em seu navegador direcionando ao ambiente seguro do Banco Bradesco.

Você efetua o pagamento à vista do valor do presente para os noivos, apenas digitando sua agência, conta corrente e senha eletrônica quando solicitado. Confirme os dados e o valor da compra será debitado de sua conta bancária e creditado na conta bancária do CASAR COM TUDO. Aconselhamos que você o imprima ou o salve a tela de confirmação.

Após finalizar o pagamento, o banco enviará ao CASAR COM TUDO a confirmação em até 2 dias úteis. Os noivos receberão o seu presente juntamente com a sua mensagem, e você também receberá um email de confirmação.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Banco Bradesco.

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5.6. Como funciona o Pagamento via PagFácil Bradesco?

Esta opçao é válida para pagamento por cartões Bradesco Crédito (Visa ou MasterCard) ou Débito.

O convidado que é cliente do Banco Bradesco efetua o pagamento do valor do presente para os noivos, apenas digitando os dados do cartão e a senha quando solicitada. Não se esqueça de verificar os detalhes da compra antes de confirmar a transação. Aconselhamos que você o imprima ou o salve a tela de confirmação.

O pagamento é feito por sistema desenvolvido pelo próprio Bradesco, que utiliza as mais recentes tecnologias de criptografia e de protocolos de segurança.

Após finalizar o pagamento, o banco enviará ao CASAR COM TUDO a confirmação em até 2 dias úteis. Os noivos receberão o seu presente juntamente com a sua mensagem, e você também receberá um email de confirmação.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Banco Bradesco.

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5.7. Como funciona o pagamento via cartão de crédito Visa, MasterCard e Diners?

Opção válida para pagamento em até três parcelas.

Uma nova janela do ambiente seguro do seu cartão de crédito será aberta, para que você preencha os dados conforme aparecem no seu cartão de crédito. Não se esqueça de verificar os detalhes da compra antes de confirmar a transação.

Para ampliar ainda mais a sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais pela administradora do cartão, podendo ser rejeitados mesmo após a autorização. Aconselhamos que você o imprima ou o salve a tela de confirmação.

Se houver divergência cadastral, o CASAR COM TUDO entrará em contato com o cliente. Os noivos receberão o seu presente juntamente com a sua mensagem, e você também receberá um email de confirmação.

Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Cartão de Crédito.

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6. EXTRATO

6.1. Qual a diferença entre valor bloqueado, valor liberado e valor disponível para saque?

O Valor Bloqueado é a soma de todos os presentes que já foram comprados mas estão aguardando algum tipo de aprovação bancaria ou da administradora do cartão, no período de vigência de cancelamento ou ainda esperando a liberação da parcela paga mais até 12 dias.

Uma vez que a transação for aprovada o total indicado no valor bloqueado é transferido para o valor liberado, que é a soma de todos os presentes já aprovados e aguardando para ser creditado na conta bancaria dos noivos.

O valor disponível para saque é o valor do total liberado deduzido da remuneração pela prestação de serviço do CASAR COM TUDO e a taxa do cartão de crédito ou debito.

Veja o quadro abaixo:

Forma de Pagamento Prazo para liberação
Boleto Bancário 4 dias da data do pagamento
Transferências bancárias 4 dias da data do pagamento
Cartões de Credito em 1 parcela 35 dias da data do pagamento
Cartões de Credito em 2 parcelas 65 dias da data do pagamento
Cartões de Credito em 3 parcelas 95 dias da data do pagamento

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7. SAQUES

7.1. Quando os valores serão depositados na conta corrente bancária indicada?

Os créditos na conta bancária dos noivos podem ocorrer somente 3 (três) vezes por mês mediante agendamento prévio pelos noivos. Para isso basta estar logado no ambiente dos noivos, clicar no link “Meus Saques”, localizado na parte superior da página principal. Na etapa seguinte, escolha o valor e a data para o saque e por último clique no botão "Salvar".

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7.2. O que eu faço se não recebi o crédito em conta do agendamento com o CASAR COM TUDO?

Verifique se:
1 - O agendamento foi cadastrado com sucesso
2 - Os dados informados da conta bancária estão corretos
3 - O prazo do seu banco para liberar o crédito. Após a verificação dos itens acima e você ainda estiver com dúvidas favor entrar em contato pelo e-mail atendimento@casarcomtudo.com.br

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8. CUSTOS

8.1. O convidado paga alguma taxa pra efetuar a compra do presente no CASAR COM TUDO?

O CASAR COM TUDO não cobra qualquer taxa nas compras efetuadas pelo convidado.

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8.2. Há taxa para o cadastramento?

Não há qualquer taxa para se cadastrar no CASAR COM TUDO.

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8.3. Que taxa o CASAR COM TUDO cobra dos noivos para depositar o valor dos presentes em DINHEIRO na conta bancária?

Embora haja uma taxa de administração de 8% o CASAR COM TUDO, quer garantir aos noivos cadastrados sempre o melhor negócio possível. Com esse objetivo, elaborou uma ferramenta de presentes em dinheiro, propiciando aos noivos otimizarem suas compras. Os noivos selecionam a loja que tenha o menor custo, e pelo fato de terem o dinheiro depositado na sua conta corrente, negociam um desconto maior para pagamento à vista.

Para que você entenda melhor, imagine a seguinte situação:
Ao receber um porta-retrato de R$100,00, a taxa de serviço cobrada pelo CASAR COM TUDO é de 8%* ou seja, R$ 8,00 neste exemplo, sendo assim você receberá na sua conta R$92,00 descontando taxas de cobrança se houver.
Com este valor você escolhe a loja com o melhor preço e ainda pode negociar o desconto por estar pagando à vista, que geralmente é de 10% no mínimo, ou seja, por R$90,00
Alem de comprar o porta-retrato presenteado você ainda sai, no mínimo, com R$2,00 no bolso.
* Conforme contrato acordado no momento do cadastro entre os noivos e o CASAR COM TUDO

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8.4. É cobrada alguma taxa dos noivos caso optem por adquirir produtos em um dos parceiros do CASAR COM TUDO?

Não. Na realidade o Casar com Tudo oferece um desconto de 11%, pois reduz a taxa de administração de 8% para ZERO (0%) além do desconto de 3% negociado com os nossos parceiros, os seja, você não paga nada pelo serviço do Casar com Tudo e ainda leva um desconto de 3% na compra de produtos dos nossos parceiros.

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8.5. São cobradas alguma taxa dos presentes pagos com cartões de debito ou crédito?

Para os presentes comprados com cartões de debito ou crédito existe a taxa que será cobrada dos noivos* pela disponibilização aos seus convidados destas formas de pagamento. Podendo variar de 1.4% a 4.55% dependento da operadora.

Veja quadro de taxas:

Forma de Pagamento Taxa de serviço Casar com Tudo Taxa de Cobrança à vista Taxa de cobrança com parcelamento**
Boleto Bancário 8% dos valores recebidos Não há Parcelamento não disponível
Transferências bancárias 8% dos valores recebidos Não há Parcelamento não disponível
Pagamento Fácil Bradesco Débito 8% dos valores recebidos 1,4% do valor da transação Parcelamento não disponível
Pagamento Fácil Bradesco Crédito 8% dos valores recebidos 3,8% do valor da transação Parcelamento não disponível
Cartão de Crédito Visa 8% dos valores recebidos 3,8% do valor da transação 4,55% do valor da transação
Cartão de Crédito MasterCard 8% dos valores recebidos 3,7% do valor da transação 4,4% do valor da transação
Cartão de Crédito Diners 8% dos valores recebidos 3,7% do valor da transação 4,4% do valor da transação

* Conforme contrato acordado no momento do cadastro entre os noivos e o CASAR COM TUDO.
**Parcelamento em até 3 vezes (parcelas mínimas de R$50,00)

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9. CANCELAMENTOS

9.1. O que é presente cancelado pelo convidado?

São presentes comprados e cancelados ou cuja transação não foi aprovada. Desta forma o presente não pode ser entregue.

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9.2. Como excluir minha lista de presentes do CASAR COM TUDO?

Mande um email do seu email cadastrado para atendimento@casarcomtudo.com.br contendo as seguintes informações: Nome completo, CPF, RG, data do casamento e motivo do cancelamento

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